Информация об Обществе / Общество защиты прав потребителей Московской Области

Дорогие друзья!

Прежде, чем Вы обратитесь в наше Общество защиты прав потребителей за поддержкой и помощью, мы хотим дать Вам небольшую информацию, которая поможет Вам сориентироваться в наших будущих отношениях. Итак, несколько вопросов и ответов.

Кого защищает "Общество защиты прав потребителей Московской области"?

Любого гражданина и не только жителя Подмосковья, но и каждого, чьи права потребителя нарушены на территории Московской области. Общество осуществляет защиту потребителей в соответствии с положениями и требованиями Закона РФ "О защите прав потребителей".

Если же Вы - житель области и Ваши интересы пострадали где-то в другом регионе, то Общество также будет их защищать.

Если Вы проживаете в Москве, советуем обратиться за помощью к нашим партнерам в "Объединение потребителей России".

Кто является потребителем?

Каждый из нас по Закону "О защите прав потребителей" является потребителем, если для удовлетворения своих личных, семейных, домашних нужд покупает, использует товар, заказывает работу или услугу.

Если Вы купили товар (заказали работу, услугу) для своей предпринимательской деятельности, то потребителем Вы уже не являетесь.

Как действует "Общество защиты прав потребителей Московской области"?

Общество предлагает две основные формы работы. Во-первых, юристы Общества консультируют граждан по любым актуальным проблемам, связанным с защитой потребителей, с правами потребителей, составляют претензии, исковые заявления и другие необходимые документы. Во-вторых, представляют интересы граждан, обратившихся в Общество, в разрешении споров с организациями, нарушившими Ваши права потребителя, на любых этапах - участие в переговорах в досудебном порядке, представительство в суде, государственных органах, службе судебных приставов. Услуги юристов Общества платные, с расценками можно ознакомиться здесь.

В каких направлениях Общество защищает права потребителей?

покупка любого товара;
строительство жилья, в том числе - дач и коттеджей;
ремонт жилья;
платные медицинские услуги;
платные образовательные услуги;
туризм;
транспортные услуги;
услуги ЖКХ;
изготовление мебели на заказ;
изготовление и установка оконных блоков;
другие услуги.

Какое направление защиты прав потребителей Общество считает для себя главным?

Общество защищает каждого потребителя или неопределенный круг потребителей по всем направлениям. Но главным юристы Общества защиты прав потребителей считают для себя защиту интересов граждан при покупке ими квартир в новостройках в Подмосковье, в том числе при участии в строительстве жилья в качестве соинвесторов. Опыт работы Общества показывает, что покупатели квартир в новостройках в Подмосковье, участвуя в долевом строительстве, часто совершают несколько принципиальных и досадных промахов. Их цена от нескольких сотен тысяч до миллионов рублей, в зависимости от стоимости квартиры.

Ошибка номер один. Покупатель (соинвестор), покупая квартиру в новостройке в Подмосковье, перед подписанием договора не советуется с независимыми юристами, не проверяет весь пакет документов, на основании которых ведется строительство и продается будущая квартира, не пытается внести в договор пункты, защищающие права покупателя квартиры, а слепо доверяет сотрудникам агентства недвижимости, инвестиционной компании или строительной фирмы. Однако нельзя забывать, что мошенники, продающие воздух, на нашей земле не перевелись, и только опытному юристу под силу разобраться в тонкостях их очередной аферы.

Ошибка номер два. Если по договору квартира сдается без чистовой отделки, то будущие новоселы не стремятся ознакомиться с проектом дома, чтобы точно определить объем работ, который должен быть проведен в их будущей квартире. На строительный брак и недоделки, которые имеются в квартире, будущие новоселы не обращают внимание. На самом деле, в таком случае Вам придется тратить свои деньги, устраняя эти недоделки и брак строителей. По закону, даже если квартира сдается без отделки, она должна соответствовать стандартам промежуточных этапов и проекту. В этом случае браком и недоделками признается все, что не соответствует СниПам и утвержденному проекту дома. Устранять строительные дефекты во всем доме и в квартирах должны не Вы, а строители.

Ошибка номер три. Если нарушаются сроки сдачи дома в эксплуатацию, сроки передачи квартиры в собственность, у строителей не требуют денежную компенсацию. Нарушение сроков сдачи новостроек в Подмосковье, к сожалению, явление довольно распространенное. Задержку на полгода строители считаются вполне допустимой. Проблемы, возникающие в связи с этим у Вас, никого не интересуют. Строители не считают необходимым даже принести Вам свои извинения. Но за срыв сроков можно и нужно требовать штрафные санкции, т.е. денежную компенсацию.

Поэтому, мы рекомендует каждому, кто намерен заключить договор на покупку квартиры в новостройке в Подмосковье, предварительно получить консультацию юриста.