В Королеве открылся уникальный колл-центр по вопросам ЖКХ

DSC_3776.JPG
В подмосковном Королеве состоялось открытие «Единой горячей линии по вопросам ЖКХ», созданной на базе регионального Общества защиты прав потребителей. Линия  будет обрабатывать и принимать сигналы по проблемам коммунальной сферы со всех муниципалитетов Московской области.

«На горячую линию в среднем в день  поступает около 300 звонков от граждан. Основными проблемами являются отключение горячего водоснабжения, завышенное и  неправомерное начисление за общедомовые нужды, необоснованное повышение  тарифов, некачественное предоставление или вовсе отсутствие надлежащих жилищных  услуг управляющих компаний, а также отсутствие открытой информации для населения», - заявил председатель Московского областного Общества защиты прав потребителей, член Штаба общественной поддержки Андрея Воробьева Сидор Пак.

Он отметил, что «горячая линия» работает уже третий месяц – она начала свою работу в июле, но из-за колоссального объема работы и востребованности у населения, она была расширена – увеличен штат специалистов, аналитиков и юристов, «линия» заработала в новом и современном помещении.
 
«Формат работы линии строится в рамках исполнения 600 Указа Президента России Владимира Путина о создании сети общественных организаций в целях оказания содействия уполномоченным органам в осуществлении контроля за выполнением организациями коммунального комплекса своих обязательств», - добавил Пак.

DSC_4079.JPG
Новая «горячая линия» сможет принимать большее количество обращений и эффективнее оказывать помощь жителям Московской области.

В этот же день в городе состоялось Общее собрание общественных организаций защиты прав потребителей Московской области. Участники встречи затронули актуальные вопросы сферы защиты прав, а также обсудили программу кандидата на пост губернатора Андрея Воробьева «Наше Подмосковье. Приоритеты развития».

На мероприятии присутствовали члены Штаба общественной поддержки Воробьева: Председатель Московского областного Общества защиты прав потребителей Сидор Пак, Председатель некоммерческого партнерства «Народная Дружина» Евгений Арсентьев, научный сотрудник Объединенного института ядерных исследований Андрей Тамонов и ректор Университета леса Виктор Санаев.

Участники встречи обсудили с жителями Королева реальные проблемы ЖКХ, управляющих компаний, деятельность местных властей и существующую законодательную базу, касающуюся защиты прав российского потребителя.

Источник: www.vorobiev2013.ru

DSC_4197.JPG


05.09.2013

ЕЩЕ БОЛЬШЕ ПОЛЕЗНОЙ ИНФОРМАЦИИ

 В НАШИХ АККАУНТАХ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ:

ОПР в социальных сетяхОПР в социальных сетяхОПР в социальных сетях

НА НАШИХ САЙТАХ:

Объединение потребителей России АИП ОСОКАинтернет издание ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯПроект "Знак качества"