Так, согласно данным Государственной жилищной инспекции, жалобы поступали от жителей домов, которыми управляют компании ООО УК «Успех» и ООО УК «Котельники». Компании обслуживают 80% многоквартирных домов в Котельниках, 137 из 173 жилых домов города обслуживает УК «Котельники».

Так, начиная с июня 2013 года, была отменена плата за водоотведение на общедомовые нужды (ОДН). Также жители домов Московской области не обязаны более платить за отопление на ОДН. Не смотря на это, управляющие компании «Успех» и «Котельники» начисляли жильцам плату за эти услуги. Кроме того, УК завышали объемы электроэнергии и холодного водоснабжения на ОДН.

При проведении проверки коллективного обращения жителей трех домов, расположенных на улице Кузьминская, были выявлены нарушения при начислении платы за коммунальные услуги УК «Успех». Аналогичные факты нарушений подтвердились при проверке платежных документов УК «Котельники» в микрорайонах Ковровый, Силикат и Белая Дача.

Управляющим компаниям предписано вернуть жильцам незаконно начисленную плату за водоотведение, отопление, а также электроэнергию и холодное водоснабжение. На настоящий момент УК «Успех» уже выполнила предписания, а УК «Котельники» — нет.